Общая структура инновационного процесса

Инновационный процесс представляет собой последовательность действий по преобразованию научной идеи в конкретный продукт, услугу или технологию и обеспечению их практического использования в народном хозяйстве.

Этот процесс направлен на создание востребованных рынком новых товаров (продуктов, услуг и технологий), поэтому целевая ориентация и темпы осуществляемой в его рамках инновационной деятельности существенно зависят от состояния социально-экономической среды, в которой он осуществляется.

Ввиду не полноты первоначальных представлений о полном наборе потребительских свойств нового товара может происходить расширение (по сравнению с первоначально предполагавшейся) области его применения. При этом инновационный процесс может продолжаться за счет выхода нового товара (при осуществлении некоторой его модификации) в новые для него области применения и на новые рынки.

В целом инновационный процесс охватывает проведение фундаментальных исследований, прикладных исследований и разработок, опытно-конструкторских работ, организацию производства новых товаров, продвижение новых товаров на рынки и обеспечение их использования конечными потребителями.

Фундаментальные исследования — экспериментальные или теоретические исследования, направленные на получение новых знаний, выявление наиболее существенных закономерностей в исследуемых сферах (областях) материального мира и общества. Эти исследования осуществляются без ориентации на какую-либо конкретную цель, связанную с использованием этих знаний. Их результат — гипотезы, теории, методы и т. п. — не предназначаются для непосредственного использования в практической деятельности. Только около 5% полученных результатов фундаментальных исследований находят непосредственное воплощение в новых товарах. Учитывая высокие риски данного вида деятельности, им могут заниматься только особо крупные субъекты рыночного сектора экономики (как правило, ТНК и крупнейшие национальные компании) и некоммерческие организации, финансируемые государством (государственные НИИ и лаборатории, университеты и т. п.).

Ключевое значение фундаментальных исследований состоит в том, что они выступают в качестве генератора полезных идей, которые могут стать основой для разработки перспективных новых товаров.

Прикладные исследования и разработки. Прикладные исследования предназначены для нахождения путей практического применения полученных в ходе фундаментальных исследований знаний, разработки новых методов решения ранее сформулированных проблем.

Прикладные исследования — оригинальные работы, направленные на получение новых знаний, позволяющих решать конкретные практические задачи. Прикладные исследования определяют возможные пути использования результатов фундаментальных исследований и служат основой для разработок.

Разработки — систематические работы, основанные на знаниях, полученных в результате прикладных научных исследований и/или практического опыта, и направленные на создание новых материалов, продуктов или устройств, внедрение новых процессов, систем и услуг или значительное усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие.

Результаты разработок представляют собой лабораторные (демонстрационные) образцы и модели новых товаров и в дальнейшем используются в качестве научно-технического задела для опытно-конструкторских работ.

Опытно-конструкторские работы (ОКР) предназначаются для создания конкретных образцов новой продукции (материалов, изделий), а также технических систем, предназначенных для реализации новых технологий. Они позволяют осуществить переход от лабораторного (экспериментального) образца, демонстрирующего возможности реализации полезного эффекта в определенной технологии или в виде определенного продукта, к промышленным образцам.

Данные работы включают в себя разработку определенной конструкции изделия или технической системы (конструкторские работы), разработку технологических процессов их промышленного производства (технологические работы), а также изготовление и испытание образцов новых изделий и технологических систем.

Результатами ОКР являются соответствующая техническая документация и промышленные образцы новых изделий и технологий. Эти результаты используются при организации промышленного (серийного, крупнотоннажного) производства новых продуктов или комплектов технологического оборудования (для реализации новых технологий).

Организация промышленного производства новых товаров (продукции, услуг, комплектов технологического оборудования для новых технологий и т. п.) предполагает осуществление комплекса работ, начиная от маркетинга новых товаров до достижения проектных показателей объемов выпуска нового товара.

Результатом этого является выход инновационного предприятия на рынок (предложение) новых товаров в объемах, предусмотренных бизнес-планом инновационного проекта.

Инновационный процесс полностью завершается приобретением и использованием новой продукции, услуг, технологии конечным потребителем (предприятиями или населением). Для осуществления этого потребитель, особенно корпоративный, должен быть готовым (ресурсно, технологически, организационно и т. п.) к использованию новой продукции, услуг (технологии). Кроме того, на этой стадии выполняется широкий комплекс работ информационного, коммуникационного, сбытового, финансового и сервисного характера.

Результатом осуществления данной стадии является широкое использование новых товаров их конечными пользователями.

Структура функций, осуществляемых в рамках инновационного процесса

Реализация каждой из рассмотренных стадий инновационного процесса предполагает осуществление определенного набора функций, обеспечивающих получение необходимых для продолжения (завершения) инновационного процесса результатов.

Так, проведение фундаментальных научных исследований и анализ их результатов предполагает:

- определение приоритетных областей и направлений фундаментальных исследований;

- выявление актуальных проблем, требующих проведения фундаментальных исследований;

- организация научных исследований, направленных на разрешение выявленных проблем;

- отбор результатов фундаментальных исследований (полезных идей и эффектов), которые могут стать основой для разработки новой продукции, услуг, технологий.

Проведение прикладных научных исследований должно обеспечить выполнение таких функций как:

- разработка концепции применения полезных идей и эффектов;

- определение возможных сфер и основных направлений их использования;

- разработка общего замысла новых товаров, которые базируются на применении новых полезных идей и эффектов.

Стратегическое планирование и управление инновационным бизнесом предполагает:

поиск и экспертизу новых идей и решений;

формирование пакета проектов;

экспертиза проектов;

сопровождение инновационных и инвестиционных проектов;

анализ и первичную экспертизу инвестиционных предложений,

консультирование при разработке инвестиционных проектов;

оценку риска финансирования научно-прикладных разработок и инновационных проектов;

подготовку проектов для привлечения средств инвесторов;

помощь в поиске и привлечении партнеров для осуществления различных этапов инновационного процесса;

поиск потенциальных инвесторов для финансирования инновационных проектов и выработку приемлемых условий их привлечения.

Организация и управление инновационным процессом в целом, включает функции:

формулирования общей цели проекта и установление основных технических и стоимостных параметров, а также общих сроков реализации проекта;

взаимодействия с инвесторами по обеспечению финансовыми ресурсами и с другими внешними организациями, привлекаемыми для выполнения различных работ по этапам реализации инновационного проекта;

планирования общего графика выполнения работ по инновационному проекту;

распределения ресурсов между исполнителями отдельных работ;

контроля выполнения общего графика работ и его корректировки при возникновении не запланированных ситуаций;

перераспределения ресурсов между этапами и видами работ при корректировках общего графика работ по проекту

привлечения специалиста для осуществления функций инновационного менеджера.

Обеспечение технической поддержки инновационных проектов предполагает:

выполнение конструкторско-технологических работ;

изготовление и испытание лабораторных (экспериментальных) и опытных образцов новой продукции и технологий на собственной технической базе;

монтажно-наладочных работ при создании и освоении новых технологий;

стажировку работников малой фирмы в основных и вспомогательных производственных подразделениях с целью освоения новых технологий.

Обеспечение соответствия характеристик новой продукции требованиям рынка достигается за счет:

проведения сертификации новой продукции;

осуществления системы мероприятий в области метрологии и стандартизации (испытательных стендов и метрологических подразделений), а также предоставления комплекта необходимого контрольно-измерительного оборудования и приборов;

создания системы контроля качества на фирме.

Проведение маркетинговых исследований связано с:

исследованием рынков сбыта наукоемкой продукции и технологий и поиском новых потребителей;

изучением научно-технической и коммерческой политики потенциальных конкурентов на рынках наукоемкой продукции и технологий;

систематизацией данных о потребительских свойствах товаров конкурирующих фирм и т. п.

Осуществление рекламы новых товаров (продуктов и услуг) предполагает:

организацию выставок, конференций, симпозиумов, семинаров, совещаний;

изучение, обобщение отечественного и зарубежного опыта инновационной деятельности в соответствующей сфере;

осуществление рекламно-издательской, консультационной и лекционной деятельности, направленной на ознакомление потенциальных потребителей с новыми товарами.

Обеспечение информационной поддержки инновационной деятельности включает:

создание и пополнение банков данных научно-технических результатов и потенциальных возможностей исполнителей научно-технических программ и проектов по приоритетным направлениям;

осуществление связи с удаленными информационными центрами и базами данных, в том числе зарубежными, с использованием российских и иностранных телекоммуникационных систем;

обеспечение доступа заинтересованных организаций и лиц к информационным базам данных (ИБД) и информационным ресурсам Интернет в области инновационной деятельности;

поиск и отбор инновационных проектов, предложений по производству наукоемкой продукции для организаций и физических лиц, заинтересованных в их финансировании;

создание и пополнение банков данных о потребительских свойствах товаров ведущих фирм и т. п.

Защита интеллектуальной собственности требует:

разработки процедур информирования работником руководства фирмы о созданном научно-техническом результате;

определения собственника научно-технического результата;

четкого определения обязанностей фирмы и работника по охране научно-технического результата, а также его защите от несанкционированного использования третьими лицами;

определения возможных форм использования научно-технического результата работником, в том числе и после окончания его трудовой деятельности в фирме;

выявления причастности работников фирмы к конфиденциальной информации, принадлежащей третьим лицам и исключение возможного нарушения прав последних;

нормативно-правового и лицензионного (проведение патентно-лицензионных работ) сопровождения научно-технической и инновационной деятельности;

обеспечения безопасности при заключении договоров с партнерами и т. п.

Обеспечение финансирования инновационной деятельности (инновационных проектов) на различных этапах ее осуществления и осуществление управления финансовыми потоками достигается за счет:

предоставления финансовых средств (на основе участия в бизнесе или заемных);

гарантирования по обязательствам малой инновационной фирмы;

разработки для фирмы новых финансово-кредитных и инвестиционных схем и механизмов;

предоставления услуг по учету и расчетам в ходе реализации инновационного проекта и т п.

Обучение персонала инновационного предприятия включает:

подготовку инновационных менеджеров и иных специалистов, необходимых для осуществления инновационной деятельности;

переподготовку кадров для работы в области инновационной деятельности, обеспечивающую формирование инновационного менталитета у руководителей и специалистов повышение их инновационной активности и степени коммерциализации результатов научных исследований.

Осуществление выпуска (производства) новых товаров предполагает:

- проектирование производственных процессов по выпуску нового товара;

- внесение изменений в процедуры, методы и стандарты производства и контроля качества новой продукции;

- приобретение необходимых для выпуска новых товаров технологий, патентов, лицензий, ноу-хау, торговых марок;

- приобретение оборудования для создания необходимых мощностей по производству новых товаров,

- создание новых подразделений и обеспечение их кадрами;

- разработку методов перехода (с остановкой или без остановки производства) производственных подразделений на выпуск новой продукции, а также графиков перехода основных производственных подразделений на выпуск новой продукции и обеспечения выпуска новой продукции вспомогательными подразделениями, формирование системы взаимодействий подразделений в процессах запуска и производства новой продукции;

- установление и поддержание кооперационных связей с производителями деталей, узлов и комплектующих изделий, необходимых для выпуска нового товара;

- выпуск опытной партии нового товара;

- поэтапное достижение проектных показателей объемов производства нового товара.

Продвижение новых товаров на рынки связано с:

- выбором рынков сбыта и позиционированием на них новых товаров (выбор целевых групп потребителей и ориентация производства на удовлетворение их потребностей в новой продукции (платежеспособного спроса), разработка и реализация ценовой политики, обеспечивающей рост объемов реализации новой продукции на рынках;

- определением каналов сбыта новой продукции (анализ каналов товародвижения, которыми наиболее часто пользуются потенциальные потребители новой продукции и выявление спектра возможной диверсификация каналов ее сбыта, требований потенциальных потребителей новой продукции к характеристикам каналов товародвижения: скорость оформления и доставки, обеспечение сохранности, регулярность функционирования, обеспечение необходимых размеров разовой поставки, тара и упаковка);

- организацией взаимодействия с потенциальными покупателями новых товаров.

Обеспечение конечного потребления (использования) новых товаров предполагает осуществление таких функций как:

- разработка и реализация различных схем привлечения финансовых ресурсов (лизинг, факторинг и т. п.), обеспечивающих доступ конечных потребителей к новой продукции;

- предоставление новых товаров потенциальным потребителям для реализации инвестиционных проектов;

- сервисное обслуживание своей новой продукции производителями.

Информационные потребности основных участников инновационного процесса

В ходе разработки и реализации инновационных проектов руководителям и специалистам предприятий и организаций, участвующих в их реализации, а также отдельным физические лицам, самостоятельно осуществляющим исследования и разработки, приходится готовить и принимать разнообразные решения, для обоснования которых необходимы различные данные о состоянии внешней среды (научно-технической, финансово-экономической, производственно-технологической, рыночной и др.).

При этом необходимо обеспечить:

- возможности для каждого из участников инновационного процесса получать как общую, так и специальную (соответствующую решаемым им задачам) информацию;

- возможность наращивания сведений о научно-технической разработке (создание и хранение истории разработки начиная от получения полезной идеи до осуществления выпуска новой продукции и сфер ее применения);

- обеспечение доступа к различным источникам информации, необходимым для принятия решения, а при ее отсутствии – к потенциальным контрагентам, которые могут располагать или подготовить данную информацию;

- наличие сведений о потенциальных партнерах по осуществлению инновационного процесса на всех этапах его осуществления в разрезе основных функций (от инновационного менеджмента до оказания содействия использованию новой продукции/услуги конечным потребителем);

- выполнение некоторых “интеллектуальных” функций.

Последнее предполагает, что при отсутствии в базах данных объектов с параметрами, необходимых участнику инновационного процесса, выдавать не только отрицательный ответ, но давать также:

перечни объектов частично соответствующих запросу (по отдельным параметрам или их сочетаниям);

разработки с близкими к запрашиваемым значениями параметров объектов;

адреса субъектов, которые могут осуществить разработку подобных объектов.

Информацией должны обеспечиваться, прежде всего, лица, принимающие ключевые решения в ходе реализации инновационного процесса:

- научный руководитель инновационного проекта (автор полезной идеи или основанной на ней научно-технической разработки);

- инновационный менеджер (исполнительный директор или технический руководитель проекта);

- исследователь (исполнитель прикладных НИР, отрабатывающих концепцию и основные способы реализации полезной идеи в определенных видах новой продукции/услуг и технологий);

- конструктор (разработчик конструктивных решений и структуры конфигураций новой продукции и модификаций новых услуг);

- технолог (разработчик технологических процессов производства новой продукции и предоставления новых услуг);

- проектировщик (разработчик проектов инновационных предприятий и встраивания (“привязки”) технологий производства новой продукции (предоставления новых) услуг в производственную систему действующего предприятия);

- маркетолог (специалист по определению структуры потенциальных рынков новых товаров и их ключевых параметров, позиционированию новой продукции/услуг на них, по определению структуры их потенциальных пользователей и возможных конкурентов и т. п.);

- рекламист (специалист по способам ознакомления с новыми товарами потенциальных покупателей/пользователей);

- правовед (специалист по интеллектуальной собственности, в т. ч. патентам, по хозяйственно-договорным отношениям и т. п.);

- метролог (специалист по проблемам качества продукции и производства, сертификации и метрологии);

- финансист (потенциальный инвестор проекта на различных его стадиях, финансовый директор проекта и т. п.);

- экономист (специалист по технико-экономическим обоснованиям инновационного проекта);

- логистик (специалист по снабжению и сбыту новых товаров);

- руководители инновационного предприятия и предприятия – конечного потребителя новой продукции/услуг.

Состав внешней (не формируемой в рамках самого инновационного процесса) информации, которой должны быть обеспечены эти участники инновационного процесса , определяется несколькими группами факторов.

Во-первых, это типы задач, решаемых участниками инновационного процесса. В составе задач, решаемых участниками инновационных процессов, могут быть многократно решаемые и разовые задачи. Информационная система должна быть способной непосредственно обеспечивать внешней информацией задачи, многократно (постоянно) решаемые участниками инновационных процессов и обращение к иным источникам информации для решения разовых (специальных) задач.

Во-вторых, это характер вырабатываемых участниками решений. Решаться могут как “рутинные”, присущие большинству инновационных процессов задачи, так и уникальные задачи. Для первого типа задач, как правило, отработаны процедуры принятия решений, определен перечень условий и состав параметров, необходимых для принятия соответствующих решений. Соответственно в рамках информационной системы для обеспечения решения данных задач могут формироваться и поддерживаться соответствующие базы данных и “прецедентов” решения подобных задач, создаваться алгоритмы и программные комплексы, формализующие процедуры получения необходимых данных.

Для решения второго типа задач могут быть использованы специальные методы, и каждый раз требуется уникальный набор показателей, обеспечивающий принятие обоснованных решений.

В-третьих, это зависимость информационных потребностей участников инновационного процесса от применяемых ими методов решения задач. У каждого из участников инновационного процесса на момент подготовки решений существует определенный набор доступных ему методов решения соответствующих задач, который определяется:

наличием готовых к практическому применению методик решения задач;

характеристиками имеющихся у него программных продуктов и технических средств, позволяющих реализовать существующие методики решения задач;

уровнем его подготовки (квалификации);

временем, которое он может затратить (располагает) для получения решения поставленных задач;

требуемым качеством получаемых решений (точное или приближенное решение задач).

В-четвертых, это возможности участников самостоятельно создавать и поддерживать необходимые им специальные базы данных. При создании отдельными участниками инновационного процесса таких баз данных информационная система может выполнять либо функции пополнения этих баз за счет предоставления имеющейся в ней информации (корректировка имеющихся данных, дополнение информационных массивов и т. п.), либо функции доступа к иным информационным системам, содержащим необходимые участникам инновационного процесса “внешние” данные.

При этом в рамках системы в первую очередь должны формироваться информационные массивы, позволяющие решать задачи нескольким различным участникам инновационного процесса.

Задачи, решаемые участниками инновационного процесса

Научный руководитель:

- выбор (определение области, целей и результатов) инновационного проекта;

- формулировки задачи прикладных исследований;

- определения условий реализации поставленной задачи;

- контроль результатов, получаемых на каждом из этапов реализации проекта;

- корректировка целей и конечных результатов проекта в связи с получением непредвиденных результатов и изменениями во внешней среде.

Инновационный менеджер:

- общее планирование работ по инновационному проекту;

- формирование технического задания и графика выполнения исследований;

- утверждение предварительной сметы затрат на выполнение исследований;

- формирование коллектива работников (“команды”) для выполнения инновационного проекта;

- обеспечение проекта необходимыми ресурсами (финансовыми, материальными и иными);

- организация процесса выполнения работ по проекту и коммуникаций между его участниками;

- контроль сроков выполнения этапов исследований и работы в целом;

- контроль расходования финансовых и иных ресурсов;

- разрешение непредвиденных проблем, возникающих из-за изменений во внешней среде и нарушений графика и иных плановых параметров проекта;

- принятие решений о корректировке целей реализуемого проекта, графика и иных параметров его реализации, а также, в случае необходимости, решения о прекращении работ по проекту.

Исследователь:

- мониторинг прикладных исследований по аналогичной или близкой тематике, выполняемых потенциальными конкурентами;

- прогнозирование областей и способов возможного применения полученной полезной идеи;

- анализ возможностей создания новой продукции/услуги на основе реализации полезной идеи;

- разработка концепции и принципиальных решений по новой продукции/услуге;

- изучение возможностей использования различных технологических процессов для создания новой продукции и предоставления услуги;

- создание лабораторной модели (экспериментального образца) новой продукции (изделия или комплекта технических средств для предоставления услуг или осуществления технологии).

Конструктор:

- получение необходимой информации об имеющихся конструктивных решениях при создании аналогичной продукции и степени их патентной защиты (возможностях применения), о действующих стандартах и технических условиях;

- разработка новых схем и конструктивных решений для новой продукции;

- осуществление расчетов основных характеристик новой продукции (прочности, жесткости, долговечности, точности и других важные для новой продукции параметров ее деталей и узлов);

- предварительная оценка необходимых для выпуска новой продукции материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий;

- подготовка эскизной документации деталей и узлов, общих схемно-компоновочных решений разрабатываемой продукции и их макетирование;

- контроль процессов изготовления деталей, узлов и сборки лабораторной модели (экспериментального образца), соответствующей разработанным схемным и конструктивным решениям;

- проверка работоспособности лабораторной модели (экспериментального образца) и внесение необходимых корректировок в схемно-компоновочные и иные конструктивные решения;

- разработка опытного образца новой продукции и участие в его апробации;

- разработка конструкторской документации на новую продукцию;

- корректировка конструкторской документации с учетом выявленных предпочтений различных групп потребителей (разработка комплектов конструкторской документации по различным модификациям конструктивных и дизайнерских решений новой продукции).

Технолог:

- получение информации об имеющихся технологиях и степени их патентной защиты, о действующих стандартах и технических условиях;

- изучение возможностей использования различных технологических процессов для изготовления новой продукции (предоставления новых услуг);

- принятие предварительных решений по использованию конкретных технологий для производства новой продукции;

- разработка технологических процессов производства деталей и сборки узлов, агрегатов и изделия в целом;

- подготовка технологических карт, чертежей и спецификаций нестандартного оборудования, оснастки и инструмента, необходимых для реализации выбранной технологии;

- разработка технологии контроля и испытаний деталей, узлов, агрегатов и изделия в целом;

- подготовка комплекта технологической документации для осуществления выпуска новой продукции (предоставления услуг);

Проектировщик:

- привязка новой технологии к условиям конкретного предприятия (производства);

- проектирование предприятия, предназначенного для выпуска новой продукции (предоставления новых услуг);

- определение полного состава и сметной стоимости работ, выполняемых при привязке новой технологии к условиям действующего предприятия (создании специального инновационного предприятия).

Метролог:

- проверка новой продукции/услуг на соответствие стандартам и требованиям сертификации;

- разработка методов проведения испытаний новой продукции и графика проведения испытаний новой продукции;

- разработка методики и участие в испытании лабораторной модели (экспериментального образца) и подготовка заключения о возможности использования лабораторной модели (экспериментального образца) в качестве прототипа новой продукции;

- разработка методики и участие в испытании опытного образца новой продукции и подготовка заключения о возможности использования опытного образца для производства новой продукции;

- разработка перечня контролируемых характеристик новой продукции в процессе их серийного (массового) производства и их значений, предусмотренных разработчиками;

- определение точек контроля производственного (технологического) процесса, обеспечивающих получение предусмотренного разработчиками качества продукции/услуг.

Правовед:

- анализ готовности к патентованию результатов прикладных исследований по аналогичной или близкой тематике, выполняемых потенциальными конкурентами;

- анализ их патентной чистоты новой продукции/услуг;

- определение состава патентов и других объектов интеллектуальной собственности, которые необходимо приобрести в связи с реализацией инновационного проекта;

- формирование перечня патентов на разработки, которые в будущем могут стать основой новой продукции и на разрабатываемую новую продукцию;

- разработка мер по предотвращение утечки информации о разрабатываемой новой продукции до момента первого ознакомления с ней возможных потребителей;

- анализ условий контрактов (договоров) с партнерами по инновационной деятельности и оценка возможных последствий (финансовых и иных) их реализации.

Маркетолог:

- осуществление стратегических маркетинговых исследований в предполагаемой сфере использования новой продукции/услуг;

- исследования рынков на наличие аналогов новой продукции фирмы, а также возможности появления таких аналогов в ближайшее время;

- ознакомление потенциальных потребителей с основными характеристиками разрабатываемой продукции с целью получения информации о возможных объемах закупок данной продукции;

- исследование структуры возможных групп потребителей новой продукции, объемов их потребностей с распределением по периодам и финансовых возможностей (приемлемый уровень цен, способы расчетов и т. п.);

- ознакомление с опытным образцом продукции как можно более широкого круга потенциальных потребителей новой продукции и выявление их специальных требований к данной продукции, составление сводных отчетов о результатах тестирования опытного образца у различных групп потенциальных потребителей, определение состава возможных и наиболее востребованных модификаций и наиболее привлекательных дизайнерских решений новой продукции;

- разработка плана выхода предприятия с новыми товарами на целевые и иные рынки;

- разработка ценовой политики, обеспечивающей рост объемов реализации новых товаров на рынках.

Рекламист:

- выявление информационных каналов, которые доступны и которыми наиболее часто пользуются потенциальные потребители новой продукции предприятия;

- определение спектра информационных каналов предприятия, которые могут использоваться для ознакомления потенциальных потребителей с его новыми товарами;

- разработка способов и форм, а также определение периодичности использования конкретных информационных каналов;

- разработка методов и форм подачи материалов о новых товарах предприятия;

- формирование плана контактов руководства и представителей предприятия с менеджерами потенциальных потребителей ее новых товаров.

Логистик (специалист по сбыту):

- анализ каналов товародвижения, которыми наиболее часто пользуются потенциальные потребители новых товаров предприятия;

- определение требований потенциальных потребителей к характеристикам каналов товародвижения (скорость оформления и доставки, обеспечение сохранности, регулярность функционирования, обеспечение необходимых размеров разовой поставки, тара и упаковка);

- выявление спектра каналов сбыта новых товаров, доступных предприятию, которые удовлетворяют требованиям потенциальных потребителей (покупателей) его новых товаров;

- определение затрат инновационного предприятия (производителя) при использовании различных каналов товародвижения и выявление эффективных каналов сбыта его новых товаров;

- установление контактов с потенциальными покупателями новых товаров предприятия, участие в переговорах и подготовка договоров (контрактов) на поставку новых товаров;

- формирование плана реализации новых товаров на основе заключенных договоров (контрактов) на поставку новых товаров предприятия.

Экономист:

- подготовка бизнес-предложений и бизнес-планов по проектам;

- предварительная оценка прямых затрат на выполнение исследований и разработок, а также затрат на производство новой продукции (предоставление услуг);

- анализ выполнения плана реализации инновационного проекта по натуральным и стоимостным показателям, отклонений от плановых параметров проекта.

Финансист (финансовый директор проекта):

- отбор бизнес-предложений и бизнес-планов для осуществления;

- разработка возможных схем финансирования инновационного проекта по этапам его реализации;

- разработка графика финансирования инновационного процесса и получения доходов;

- контроль расходования денежных средств по этапам реализации инновационного проекта;

- содействие в привлечении финансовых ресурсов потребителями новой продукции предприятия (заключение соглашений о лизинге новой продукции и предоставление коммерческих кредитов потребителям новой продукции фирмы, участии в создании новых предприятий и/или новых подразделений действующих предприятий при внесении в качестве вклада в уставной (складочный) капитал определенного количества новой продукции технологического назначения).

Инвестор:

- отбор бизнес-предложений по инновациям для дальнейшей проработки (подготовки бизнес-планов и оценки их эффективности);

- анализ и выбор бизнес-планов для осуществления их финансирования;

- выбор формы и схем участия в финансировании инновационных проектов;

- контроль реализации графика финансирования и реализации инновационных проектов;

- участие в финансировании конечных потребителей новой продукции (кредитование, лизинг, гарантии и т. п.);

Руководитель инновационного предприятия (производственного подразделения):

- выбор методов перехода (с остановкой или без остановки производства) производственных подразделений на выпуск новой продукции;

- разработка графиков перехода основных производственных подразделений на выпуск новой продукции и обеспечения выпуска новой продукции вспомогательными подразделениями (производство сопряженных видов продукции ─ тары и упаковки и т.п. ─ и услуг в соответствии с графиком выпуска новой продукции, а также создание необходимых резервов);

- формирование системы взаимодействий подразделений в процессах запуска и производства новой продукции;

- разработка и реализация планов приобретения, установки и наладки нового оборудования на начальных и следующих этапах производства новых товаров, а также обучения персонала;

- разработка графика выпуска опытной (экспериментальной) партии новой продукции, обеспечение процессов производства опытной партии новой продукции конструкторской и технологической документацией и необходимыми ресурсами;

- запуск опытной партии новой продукции в производство и предварительная оценка технико-экономических показателей производства новой продукции;

- контроль опытной партии новой продукции на соответствие производственным и качественным стандартам, испытание изделий опытной партии новой продукции методом ускоренного износа (или иными методами испытаний в экстремальных условиях использования);

- продажа опытной партии новой продукции различным группам потребителей и принятие решений о конфигурации (наборе модификаций) новых товаров;

- привлечение дополнительных финансовых ресурсов для обеспечения наращивания объемов выпуска новых товаров в соответствии с принятыми планами, привлечение и обучение дополнительных работников.

Руководитель предприятия (организации) – конечного потребителя новой продукции (услуг, технологий):

- выбор новых продуктов, услуг, технологий;

- определение объемов применения (использования) новых продуктов, услуг и технологий;

- выбор схем финансирования для приобретения (использования) новых продуктов, услуг и технологий.

Обеспечение участников инновационного процесса

внешней информацией

В условиях современной рыночной экономики, когда информация является одним из важнейших видов товаров, решение проблем информационного обеспечения участников инновационного процесса во многом зависит от их финансовых возможностей.

Для многих из них практически невозможно получение полных массивов необходимой информации и самостоятельное осуществление поиска нужных данных.

Вместе с тем, участникам инновационных процессов необходимы сведения, имеющиеся в различных базах данных.

Для стадии фундаментальных исследований это базы данных о:

направлениях фундаментальных исследований, направленных на получение новых знаний, которые могут быть положены в основу прикладных разработок в определенных (заданных) областях (состояние исследований, период их осуществления, участники, полученные теоретические и прикладные результаты);

полученных в ходе фундаментальных исследований по конкретным их направлениям полезных идеях, моделях, эффектах и т. п.

Для стадии прикладных исследований и разработок это базы данных о:

направлениях поисковых и прикладных исследований, направленных на определение конкретных применений полученных полезных идей, моделей, эффектов (состояние исследований, период их осуществления, участники, полученные результаты);

разработках по превращению результатов прикладных научных исследований в замыслы новых товаров, их лабораторные модели или экспериментальные образцы (состояние исследований, период их осуществления, участники, цели разработок и полученные результаты);

степени защищенности проводимых исследований и разработок (закрытие сведений о разработках, подача заявок на патенты, полученные патенты или иные документы о праве на объекты интеллектуальной собственности).

Для стадии опытно-конструкторских работ это базы данных о:

применяемых схемно-компоновочных и иных конструктивных решениях;

материалах, деталях, узлах, комплектующих и других компонентах, которые могут быть использованы при производстве и применении новых товаров;

технологиях производства товаров, аналогичных или подобных новым товарам инновационного предприятия;

технических, экологических и иных условиях, которым должны обладать производимые новые товары и технологии (в т. ч. и находящиеся в стадии разработки и обсуждения);

степени защищенности имеющихся конструктивных и технологических решений и правообладателях;

потенциальных исполнителях конструкторско-технологических разработок и иных потенциальных участников инновационных процессов.

Для стадии массового (промышленного) производства новых товаров это базы данных о:

потребительских свойствах товаров фирм, осуществляющих выпуск товаров аналогичных новому товару инновационного предприятия (товары фирм-конкурентов), а также товаров, которые новый товар способен замещать;

завершенных разработкой новых товарах и иных бизнес-предложениях и бизнес-планах;

возможных источниках финансирования (в т. ч. потенциальных инвесторах) массового производства новых товаров;

потенциальных рынках сбыта новых товаров − емкость рынков, характеристика основных сегментов (общий объем продаж, уровень цен, динамика – рост, стагнация, уменьшение объемов продаж);

потенциальных потребителях нового товара − продукта, услуги, технологии − (основные группы потребителей, их численность, потенциал с точки зрения потребления новых товаров, доступные потребителю информационные каналы и каналы материально-технического обеспечения, замещаемый у потребителя товар);

возможностях конкурентов − производителей аналогичных или замещаемых товаров (объем производства и доля на рынках, уровень и структура затрат, рентабельность, цены на аналогичные товары других фирм и замещаемые товары и т. п.);

ценах основных производственных факторов (финансовых и материальных ресурсов, рабочей силы, информации и т. п.);

потенциальных партнерах по производству новых товаров и их производственно-технологических и финансово-экономических возможностях.

Для стадии использования новых товаров конечными потребителями это базы данных о:

появляющихся на рынках новых продуктах, услугах, технологиях (а также готовящихся к производству в предстоящие периоды), возможностях (каналах) их получения и сервисе;

возможных источниках и условиях финансирования применения новых товаров;

схемах финансирования для предприятий, осуществляющих применение новых товаров.

Следует отметить, что часть данных этих баз фактически используется не только на указанной стадии, но также и на других стадиях инновационного процесса, поскольку в отношении одних и тех же объектов на разных стадиях могут приниматься предварительные, промежуточные и окончательные решения.

Выходом из положения, когда невозможно прямое получение полного объема необходимой информации значительной частью участников инновационного процесса, является разделение информационного пространства на два уровня:

- общая информация о направлениях исследований, научно-технических разработках, потенциальных партнерах по инновационной деятельности и т. п.

- детальная (конкретная) информация для принятия решений в рамках осуществляемого инновационного процесса.

Поскольку первый уровень представляет интерес не только для потребителя, но и для “продавца” информации (возможность вступления в контакты и реализация полученных результатов), то для этого уровня возможна реализация концепции свободного доступа к информации пользователями и бесплатного пополнения баз данных заинтересованными владельцами соответствующей информации.

Кроме того, использование информации первого уровня информационной среды позволит пользователю существенно сократить сферу и время поиска источников необходимой ему информации и, в конечном итоге, расходы на ее получение.

На уровне конкретной (“технологической” для инновационного процесса) информации возможны два различных подхода.

Во-первых, покупка информации у ее владельцев (фирм, создающих и поддерживающих соответствующие базы данных).

Во-вторых, формирование баз данных с бесплатным доступом. В этом случае расходы на создание таких баз должно осуществлять государственные структуры или сообщества, объединяемые по профессиональному или иным признакам. Прежде всего, это могут быть базы, содержащие нормативно-правовые условия осуществления инновационной и иных видов деятельности.

Учитывая финансовые и иные возможности реализации инновационных процессов в РФ формирование информационной среды инновационной деятельности целесообразно начать с создания интегрированной информационной системы, которая уже на первом этапе позволит будет обладать информационными ресурсами, принадлежащими к первому уровню информационного пространства, и обеспечит доступ к бесплатным информационным ресурсам второго его уровня.

По материалам портала Сетевая информационная инфраструктура